Conditions générales de vente

1. Préliminaire et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute réservation d'une partie d'escape game Game Over Plan de Campagne, effectuée en ligne sur le site www.planloisirs.com. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Game Over Plan de Campagne se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

2. Identité du vendeur

• Vendeur : SAS GO-PL, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, exploitant Game Over Plan de Campagne (marque PLAN LOISIRS)
• Immatriculation : RCS Marseille, SIREN 837 580 463
• Siège social : Centre Commercial Plan de Campagne Zone Nord, Copropriété des Docks Mirabeau, Bât. C, 13480 Cabriès
• Contact : 04 42 77 37 22 / gameoverplandecampagne@gmail.com

3. Le concept

Le jeu consiste à résoudre une série d'énigmes dans un temps imparti. Il fait appel à la logique, à la rapidité et à la cohésion de l'équipe.

4. Réservation

• La réservation doit être effectuée par une personne âgée de 18 ans au moins.
• Le jeu est accessible dès 10 ans ; les joueurs de moins de 14 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
• Une équipe compte de 2 à 6 joueurs.
• La réservation est confirmée par e-mail.
• La réservation est nominative : elle n'est ni transférable, ni revendable à des fins commerciales.
• Le client s'engage sur l'exactitude des informations fournies lors de la réservation.

5. Retard et modification

• En cas de retard de plus de 15 minutes, l'entrée est refusée, sans remboursement ni modification de la réservation.
• Un changement de date est possible au plus tôt 5 jours avant la date réservée, selon les disponibilités, et sous réserve de l'accord exprès de Game Over.

6. Tarifs et paiement

• Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) et fixés selon le nombre de joueurs.
• Le paiement intégral est exigé à la réservation, par carte bancaire.
• Aucun remboursement ni annulation n'est possible à moins de 5 jours de la date prévue.
• Si l'équipe se présente avec moins de joueurs que prévu, la différence de prix n'est pas remboursée.
• Il n'est pas possible de jouer seul.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date déterminée.

8. Admission, sécurité et déroulement du jeu

• L'entrée peut être refusée à toute personne jugée inapte au jeu ou sous l'influence d'alcool ou de drogues.
• Aucune nourriture ni boisson n'est admise dans les salles.
• Le nom de la personne ayant réservé est vérifié à l'arrivée ; une pièce d'identité ou la carte bancaire utilisée peut être demandée.
• Les joueurs sont invités à arriver quelques minutes avant l'heure de leur partie.
• Les règles du jeu et les risques sont présentés avant le début de la partie ; chaque joueur joue à ses propres risques après en avoir pris connaissance.
• Une tenue confortable est recommandée.
• Il est interdit de divulguer les détails du jeu, ainsi que de prendre des photos ou de faire des enregistrements pendant la partie.
• Les dégâts causés au matériel ou aux décors sont facturables.

9. Utilisation du site et propriété intellectuelle

• Le site est destiné à un usage personnel ; tout usage frauduleux ou illégal est interdit.
• Les marques et logos présents sur le site sont la propriété de Game Over.
• Les liens vers des sites tiers sont utilisés aux propres risques de l'utilisateur.
• Le client peut être contacté à des fins promotionnelles ; il peut à tout moment demander à se désinscrire.

10. Responsabilité, objets perdus ou volés, dégâts facturables

• Game Over décline toute responsabilité en cas d'objets perdus ou volés ; une demande d'objet trouvé peut être formulée auprès de l'équipe.
• Les dégâts causés au matériel ou aux décors sont facturables à leur auteur.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation et via les formulaires du site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Litiges et réclamations

Toute réclamation reçoit une réponse rapide. Game Over s'engage à rechercher une solution amiable à tout différend avant toute autre démarche.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

14. Contact

Téléphone : 04 42 77 37 22 · E-mail : gameoverplandecampagne@gmail.com